Semafor nowych możliwości

Nazwa rozwiązania: Pakiet wsparcia – system wsparcia osób po 45 roku życia

Rozwiązanie odpowiada na problem niskiej efektywności działań podejmowanych na rzecz wydłużenia aktywności zawodowej osób w wieku dojrzałym i utrzymania tej grupy na rynku pracy. Pomimo szerokiej oferty form wsparcia, oferowanej dzięki środkom Europejskiego Funduszu Społecznego, niewielki procent osób w wieku dojrzałym zdecydowało się z niej skorzystać. Jedną z przyczyn tego stanu rzeczy jest niedopasowanie oferty wsparcia do specyficznych potrzeb osób 45+.

Rozwiązanie opiera się na zasadzie tzw. koła Deminga. Oznacza to realizację poszczególnych zadań według następującej reguły: planowanie – wykonanie – sprawdzenie – poprawa. Wypracowany model obejmuje więc: szczegółowe określenie (zaplanowanie) ścieżki pomocy osobom bezrobotnym poszukującym zatrudnienia i pracującym powyżej 45 roku życia. W procesie planowania uwzględniana jest zindywidualizowana diagnoza potencjału tych osób (wiedza, umiejętności, doświadczenie, cechy osobowości, charakteru i temperamentu) oraz propozycje działań wspierających. Na etapie wykonania w praktyce realizowane są zaplanowane działania wspierające (coaching, szkolenia), będące następstwem wcześniej opracowanej i przeprowadzonej gruntownej diagnozy. Sprawdzenie ma na celu weryfikację skuteczności przyjętych form wsparcia. Opiera się ona o wnioski samych zainteresowanych (subiektywna ocena podjętych wobec nich form działań pomocowych), opinie osób świadczących usługi wsparcia (coachowie, trenerzy, pracownicy powiatowych służb zatrudnienia oraz potencjalni pracodawcy). Element poprawy uwzględnia wyciągnięcie poprawnych wniosków z potencjalnych błędów i zaniechań, co prowadzi z kolei do wzrostu efektywności procesu wsparcia.

Kto może skorzystać:

Pakiet skierowany jest przede wszystkim do instytucji rynku pracy, w szczególności do powiatowych urzędów pracy, agencji zatrudnienia i instytucji szkoleniowych. Może być także wykorzystywany przez organizacje pozarządowe zajmujące się problemami rynku pracy.

Innowacyjność:

Rozwiązanie opiera się na całościowym i kompleksowym podejściu do wsparcia osób 45+ i dostarcza pracownikom powiatowych urzędów pracy dostosowany do potrzeb osób w wieku dojrzałym model wspierania tej grupy w powrocie i utrzymaniu się na rynku pracy. Elementem godnym uwagi jest także zindywidualizowane podejście do każdej osoby, której udzielane jest wsparcie. Oznacza to, że rodzaj oferowanego wsparcia jest ustalany każdorazowo na drodze współpracy pomiędzy osobą wspierana a jej coachem. Coach jest obecny na każdym etapie procesu, analizuje postępy, pomaga rozwiązywać pojawiające się problemy.

Skuteczność:

Rozwiązanie zostało pozytywnie ocenione przez pracowników instytucji rynku pracy, osoby bezrobotne, jak również osoby pracujące w wieku dojrzałym. Z kolei osoby, których problemy ten model ma pomóc rozwiązać wskazały na znaczny wzrost motywacji do dalszej pracy i chęci wydłużenia wieku aktywności zawodowej. Ponadto zarówno oferowane w ramach rozwiązania szkolenia, jak i coaching zostały ocenione jako skuteczne.

Elementy składowe (do zastosowania w praktyce):

• Pakiet działań coachingowych wraz z metodologią

Pakiet składa się z podręcznika zawierającego zagadnienia i praktyczne wskazówki dotyczące m.in.: zasad organizacji procesu coachingu na etapie poszukiwania zatrudnienia; zasad wspierania w celu utrzymania pracy; zasad prowadzenia rozmów; narzędzi pracy coacha; zadań do realizacji pomiędzy sesjami. Integralną część podręcznika stanowią nagrania demonstracyjnych sesji coachingowych.

• Pakiet edukacyjny wraz z metodologią

Pakiet obejmuje m.in. takie zagadnienia, jak: nawiązywanie kontaktu z grupą 45 +; przekazywanie treści; dostosowanie języka; trudne sytuacje w pracy trenera; narzędzia wpierające pracę trenera.

• System przygotowania, egzaminowania i licencjonowania trenerów i coachów

Narzędzie przeznaczone jest dla instytucji rynku pracy, które w swoich zasobach chcą posiadać zespół wykwalifikowanych specjalistów pomagających w utrzymaniu aktywności zawodowej osób starszych.