Warmińsko-Mazurskie Forum Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu

Nazwa rozwiązania: „Innowacyjny CSR – tworzysz, wspierasz, szanujesz” – kompleksowy model wsparcia mikro, małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie wdrażania koncepcji CSR

Rozwiązanie odpowiada na problem niskiego poziomu wiedzy w zakresie budowania i wdrażania strategii społecznej odpowiedzialności biznesu (Corporate Social Responsibility, CSR) wśród kadry zarządzającej mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Odpowiedzialny biznes to idea prowadzenia działalności gospodarczej w oparciu o konsekwentnie budowane relacje ze wszystkimi uczestnikami otoczenia, a jednocześnie zobowiązanie do przestrzegania zasad zrównoważonego rozwoju, z poszanowaniem ekonomii, ekologii i etyki. Koncepcja CSR zakłada realizację celów ekonomicznych przedsiębiorstwa, przy jednoczesnym uwzględnieniu potrzeb pozostałych stron, tj.: pracowników firmy, dostawców, udziałowców, klientów, przedstawicieli władz i lokalnej społeczności.

Wypracowane rozwiązanie składa się z trzech wyodrębnionych modułów, które umożliwiają diagnozę aktualnej sytuacji przedsiębiorstwa, a następnie projektowanie i wdrażanie strategii działania organizacji z uwzględnieniem CSR. Wsparcie realizacji tych działań zapewni Forum Biznesu Odpowiedzialnego Społecznie – zinstytucjonalizowana płaszczyzna współpracy obejmująca przedstawicieli wszystkich sektorów.

Kto może skorzystać:

Rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o mikro, małych i średnich przedsiębiorstwach, zainteresowanych zwiększeniem poziomu wiedzy w zakresie wdrażania koncepcji CSR. Model może być stosowany przez instytucje otoczenia biznesu, instytucje rynku pracy, organizacje pozarządowe oraz administrację samorządową.

Innowacyjność:

Model „Innowacyjny CSR – tworzysz, wspierasz, szanujesz” stanowi kompleksową, bezpłatną formę wsparcia mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, które nie posiadają sformalizowanej wizji i strategii w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu. Na tle dotychczasowej praktyki, rozwiązanie wyróżnia wykorzystywanie współpracy międzysektorowej podmiotów publicznych, społecznych i biznesowych w celu poprawy praktycznego wdrażania CSR w małych i średnich przedsiębiorstwach.

Skuteczność:

Wyniki ewaluacji zewnętrznej potwierdzają skuteczność prezentowanego rozwiązania. Spośród wypracowanych modeli najlepiej zostały ocenione narzędzia do diagnozowania czynników zawodowych i pozazawodowych wpływających na zdolność do pracy, w tym kwestionariusz QPS Nordic, który stanowi adaptację fińskiego rozwiązania. Zarówno ścieżka wsparcia doradczo-szkoleniowego, jak i poszczególne elementy składowe nie są skomplikowane, co pozwala na stosunkowo łatwe i szybkie wdrożenie modelu.

Elementy składowe (do zastosowania w praktyce):

• Model szkoleniowo-doradczy

Model pozwala wyposażyć przedsiębiorstwa i ich pracowników w wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie tworzenia i wdrażania strategii CSR firmy. Składa się z trzech modułów:

• modułu autodiagnozy przedsiębiorstwa – narzędzia do samodzielnej oceny sytuacji przedsiębiorstwa w oparciu o elektroniczne kwestionariusze ankiet/testów zamieszczone na stronie realizatora projektu;
• modułu szkoleniowego – obejmującego cykl dwudniowych warsztatów z zakresu CSR. Zakres tematyczny szkoleń dotyczy m.in. zasad tworzenia strategii CSR przedsiębiorstwa, nawiązywania współpracy z otoczeniem zewnętrznym, interesariuszami;
• modułu konsultingu – zakładającego specjalistyczne wsparcie konsultanta w zakresie zagadnień ekonomicznych, marketingowych i psychologicznych, które wyposaża firmy i ich pracowników w wiedzę i umiejętności w zakresie tworzenia i wdrażania strategii CSR.
  
  

• Model Przeciwdziałania Wypaleniu Zawodowemu

Model to zestaw kwestionariuszy, pozwalających na przeprowadzenie usługi diagnostycznej organizacji w zakresie czynników zawodowych i pozazawodowych wpływających na zdolność do pracy (tzw. symptomy wypalenia zawodowego) wraz z usługami wspierającymi proces planowania i wdrażania zmian w zdiagnozowanych obszarach deficytowych.

• Forum Biznesu Odpowiedzialnego Społecznie (Forum WaMaBOSS)

Forum stanowi zinstytucjonalizowana płaszczyznę współpracy przedstawicieli przedsiębiorców, organizacji pozarządowych, instytucji otoczenia biznesu oraz instytucji publicznych, która ma za zadanie upowszechnianie koncepcji CSR w sektorze MŚP. Do kluczowych działań podejmowanych przez Forum należy wdrożenie Strategii Kampanii Informacyjnej, która obejmuje m.in. przeprowadzenie kampanii edukacyjnej wśród przedsiębiorców, organizację konkursu na przedsiębiorstwo odpowiedzialne społecznie.